Soporte

SOPORTE

  • Nuestro equipo de soporte está conformado por un grupo de químicos e ingenieros que cubren las áreas de aplicaciones e ingeniería.
  • Contamos con más de 20 años de experiencia en más de 40 plataformas y brindamos atención a más de 400 clientes alrededor de la República Mexicana.
  • Nuestro compromiso es brindar atención especializada, confiable y personalizada.
  • Todos nuestros servicios correctivos se encuentran garantizado de acuerdo con nuestra política de garantías.
  • Contamos con atención 24/7 y cobertura nacional.

Contamos con la acreditación en servicio por nuestros principales proveedores:

  • Ortho Clinical Diagnostics
  • Siemens Health Care
  • Horiba
  • Biomerieux
  • Awareness

Ingeniería

  • Instalación de analizadores
  • Actualización de software
  • Mantenimiento preventivo a analizadores
  • Mantenimiento correctivo a analizadores
  • Acondicionamiento de analizadores
  • Verificación de instalaciones eléctricas y condiciones ambientales
  • Venta de Refacciones

Aplicaciones

  • Capacitación
  • Asesoría en la operación de analizadores
  • Asesoría en el uso de reactivos, controles y calibradores
  • Asesoría en el programa de control de calidad
  • Verificaciones analíticas

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¿Necesitas asistencia técnica? levanta un ticket al área de soporte y con gusto te atenderemos.